Настоящий текст является Соглашением между Интернет-магазинов momo.kz именуемым в дальнейшем "ИМ", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина https://momo.kz/, в дальнейшем «ИМ» или "Сайт".
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РК. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "С условиями Соглашения согласен" при оформлении заказа.
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РК.
1.5. Товар оплачивается только в тенге на сайте Интернет-магазина, курьеру наличными по факту доставки или безналичным банковским переводом на расчетный счет Интернет-магазина.
2. Информация о товарах
2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3 По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
2.6. Товары, реализуемые Интернет-магазином, имеют маркировку с указанием сведений об основных потребительских свойствах товара, способе его применения, месте нахождения продавца.
3. Порядок приобретения товаров в Интернет магазинe
3.1. Заказы принимаются только через интернет-магазин.
3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Как заказать".
3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.
4. Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется сторонней службой курьерской доставки.
4.2 Отправка заказанного товара производится в течение дня или на следующий день со дня подтверждения заказа Покупателем. Субботне-воскресные дни и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: расходная накладная, товарный чек, бланк доставки, гарантийное обязательство.
4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа в полном объеме (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РК).
4.6. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5. Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем на сайте Интернет-магазина или другими способами не запрещенными действующим законодательством РК.
5.2. При не поступлении денежных средств, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6. Порядок возврата товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 14 дней с момента получения.
6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, товарный чек.
6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офис продавца по рабочим дням с 10:00 до 17:00 часов.
6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание
7.1. На товары, приобретенные в нашем Интернет-магазине установлен гарантийный срок 14 календарных дней. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом РК "О защите прав потребителей" порядке.
7.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офис продавца рабочим дням с 10:00 до 17:00 часов.
7.3. Претензии по товару рассматриваются в течение 10 дней.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на товары на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Республики Казахстан.